[파크론 통합몰] FAQ

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주문한 제품을 반품하고 싶어요.

작성자 (ip:)

작성일 2020-02-27

조회 175264

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내용

반품은 제품 수령일로부터 7일 이내 가능합니다.



<반품 절차 안내>
1. 파크론몰 고객센터(0505-511-3003)에 반품 접수를 요청해주세요.
2. 반품 접수 시 왕복 배송비를 확인하여 파크론몰 계좌로 입금하시고 제품을 박스에 넣어 포장해주세요.
(고객 변심에 의한 반품 배송비는 고객님 부담입니다.)
3. 고객센터에서 안내해 드린 택배사의 기사님께 반품하실 상품을 전달해주세요.
4. 카드결제 승인 취소는 해당 카드사에 따라 주말을 제외하고 5~7일정도 소요됩니다.
(카드사에 따라 승인 취소 처리 기간이 상이합니다)
5. 일부 상품 취소 및 가상계좌로 입금하신 경우 주말을 제외하고 3-5일 이내에 입금 완료됩니다.

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